1. 图像(image maps)与暗喻(metaphor)的使用：形象的作用是以图形的方式呈现网站的内容，使其得到恰当的使用。隐喻是一种形象，通过它与现实世界的有意义的关系，使界面的使用可以接受。
2. 指引方向(orientation)与导航(navigation)网站的交互界面设计必须能够将用户引导到一个明确的方向和位置。一个好的导航方法必须让用户走最短的距离到达目的地，并且掌握三点法则。所谓的三次点击规则是指当用户进入浏览任务时，更好在三个屏幕内到达目的地，否则用户会迷失在其中(Graham，1999)。另外，复杂的内容一定要分层次设计，让用户可以从中选择。此外，为了防止用户在浏览中迷失方向，他们必须将原则的特征或元素与网页保持一致，如固定框架的设计。
3. 可用性(usability)网站的交互界面设计必须简洁明了，系统功能和界面设计必须明显、简单、易用，从而减少用户搜索目标和学习适应的时间。也就是说，需要创建一个直观的系统，让用户快速上手，专注于自己的交互和任务。
4. 超文本特性：万维网以超文本为主要框架，用户可以随意选择节点和链接进入非线性阅读，自行决定阅读顺序进入浏览。也是一个非线性的信息处理过程。
5. 系统回应：网站对用户的反应必须是用户可以预测的。也就是交互界面的设计一定要有一致性，让用户知道自己的动作之后会出现什么样的反应结果。
6. 功能性(functionality):提供各种功能性设计。而且要让用户知道如何执行功能，而且这些功能一定要易学，能凭直觉使用。
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