在互联网发展的今天,它不仅是一个发布和搜索信息的平台,而且它的作用越来越丰富,影响力不断增强。想要利用好互联网平台或工具的企业经营者或个人,必须充分了解它,并用互联网思维来指导我们的实际工作。企业要想站在互联网上,首先要有一个网站。企业网站建设,建成后,需要不断维护和运营网站,使企业网站运行起来。只有这样,企业网站才能生存和流行,才能给企业带来丰厚的利润。我们可以直截了当地认为,在互联网上赢得业务的三个步骤是:吸引、保留和转化。如果你的企业网站能很好的完成这三个步骤,那么你的网站一定会提高转化率,给企业带来可观的利润。我们来详细分析一下这三个步骤。
第一步,吸引客户(目标客户、潜在客户)
客户构成在任何行业都非常复杂,但我们可以根据大多数用户的共同点来分析这些用户的属性。关注目标客户和潜在客户。现在搜索引擎的规则越来越细致复杂,必须要转变观念,不能像以前一样把所有的希望都放在一个或者一类关键词上。现在的搜索引擎以内容为主,而朋友和外链的比例相对降低。因此,SEO在进行网站优化时,必须注意网站内容的质量和丰富性。这就要求企业网站必须具备吸引自然流量的能力,即除了高质量的内容,还要通过网站中的SEO优化机制,正确设置关键词,优化网站和标签,来吸引搜索引擎的青睐。
第二步,挽留客户(满足客户的真正需求)
当客户来到你的网站时,他们不可能是目标客户或潜在客户,所以他们需要在第一时间留住他们。要做到这一点,要求企业网站中的内容必须能够展现出用户感兴趣的内容,同时这些内容必须有价值,否则客户不会购买。潜在客户通过自然搜索或在线广告来到企业网站,阅读有价值的信息,所以我们必须尽最大努力留住客户。因为客户来网站后不一定决定购买你的服务或产品,他们可能想先了解一下,为以后的购买做准备。在这一步中,耿真优化师建议了两种方法:一种是鼓励客户留下联系方式,如QQ、电子邮件或电话等。另一种是向客户推荐一些免费下载的有价值的电子书、报告或统计数据,下载条件是客户在发送下载链接前必须留下自己的邮箱地址等相关联系测试。
第三步,转化(形成订单或交易)
第一次来到该网站时,有一些客户下订单或进行交易,而更多的用户对你的产品或服务感兴趣,但他们仍然持观望态度。大部分都是潜在客户,我们尽量在第二步留下他们的联系方式。然后,我们会巧妙地向客户发布一些与我们的产品和服务相关的信息,一定要有针对性。这就是我们常说的存在感。当用户真正需要购买时,会第一时间想到我们,这样会提高网站的转化率。