互联网时代最重要的是什么?答案一定是信息数据。因为只有掌握了大量的信息和数据,才能获得更多的流量,才能把这些流量转化为经济价值,否则一切都是空谈。基于这种需求,各行业运营商开始打造自己的网站,并以此为基础,引导流量,树立自己的品牌形象。网站建设的好处是:正常情况下,企业网站一直在工作,用户可以通过网站跨时空了解企业。同时,企业还可以通过网站向用户展示增值企业的产品、技术、经营理念、企业文化、企业形象和无形资产。
互联网时代网站建设对企业的6大作用
第一大作用,宣传企业的平台,创造销售机会
相关统计,互联网社会50%以上的人通过互联网查询企业的电话号码和地址,可以通过互联网完成一些交易活动。可见,企业网站已经成为很多人接触企业、了解企业相关信息的首选,也是用户与企业建立合作关系的共同选择。
第二大作用,加强客户沟通,宣传企业产品
企业网站建设完成后,可以通过网站与客户建立良好的沟通渠道,这个渠道非常快捷方便。企业可以通过网站向用户充分展示自己的所有产品,让自己的产品和品牌形象更立体地呈现给用户。用户还可以通过网站对企业相关信息有更全面的了解,获得一些第三方对企业的评价,作为用户判断企业网站是否有价值的参考。
第三大作用,丰富营销手段,扩大产品销售渠道
企业网站中的信息一般都很全面,可以满足部分客户在线查询和购买的需求,帮助企业抓住互联网上的商机,配合网站的传统营销进行电子营销。
作为传统营销的补充,网络营销不仅可以帮助企业拓展新的空间,增加销售渠道,联系更大的消费群体,获得更多的新客户,拓展市场;还可以减少环节,减少人员,节约成本,降低成本,有利于提高营销效率。
第四大作用,了解客户的意见,掌握客户的需求
企业网站可以通过问卷、留言板、定制服务、E-MAIL等方式获得用户的反馈。不干扰客户的正常工作和生活,从而了解客户的心声,加强企业与用户的良好关系。
第五大作用,改善服务,提高企业服务质量
企业网站为企业和用户创造了更多的沟通方式,如邮件、电话、传真等。这些功能可以快速及时的和企业网站管理者进行一些联系,快速解决用户的问题。通过网站的互动服务,将被动提供和主动获取统一起来,从而帮助企业在售前、售中、售后全方位为用户提供服务。一个企业网站可以同时服务于来自世界各地的支持,一年365天、一天24小时为所有客户服务。
第六大作用,分析并记录客户的各项数据,为企业发展提供有价值的数据
企业网站的许多在线交互功能可以在网站后台收集和记录客户的各种信息数据,这些数据可以帮助企业更深入地了解用户的想法和需求。
此外,企业还可以将这些数据作为其后期开发和业务拓展的主要依据,因为只有了解目标用户的真实需求,才是企业业务和产品发展的正确方向。